Aviso Legal y Términos y Condiciones de Uso


I. Información general

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, https://www.miticketera.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Miguel Ángel Espinosa, y cuyos datos de contacto son:


Dirección: Calle Valentin Fuster Nº 15, 03170, Rojales (Alicante)

Email de contacto: info@miticketera.com


II. Términos y condiciones generales de uso

El objeto de las condiciones: El Sitio Web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en las interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

Mi Ticketera es un servicio de venta online donde se podrán adquirir entradas para todo tipo de espectáculos y eventos mediante ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo con conexión a internet.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Mi Ticketera. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Mi Ticketera se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Mi Ticketera pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

Aparte del coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, y que hubiere contratado el Usuario, algunos de los Contenidos o Servicios ofrecidos por Mi Ticketera o, en su caso, terceros a través del Sitio Web pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del Contenido o Servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y/o se pondrá a disposición del Usuario las correspondientes Condiciones Generales o Particulares por las que esto se rija.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.


El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Mi Ticketera, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Mi Ticketera proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:


- Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Mi Ticketera sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.

- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por Mi Ticketera para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Mi Ticketera acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.


En cualquier caso, Mi Ticketera no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Mi Ticketera y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Mi Ticketera no se dirige a menores de edad. Mi Ticketera declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Mi Ticketera no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Mi Ticketera responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.


Registro de Usuarios

La mayor parte del contenido de la web es visible y accesible para todo Usuario sin un registro, pero el acceso a ciertos contenidos del servicio están reservados para Usuarios registrados. En este registro se solicitará ciertos datos necesarios para el correcto funcionamiento de la cuenta, además de una identificación por email para el Usuario y una contraseña asociada.

Tras el registro, podrán solicitarse datos personales adicionales que serán incluidos en un fichero y utilizados según la LO 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Al aceptar el registro, nos autorizas a utilizar los datos personales proporcionados con las finalidades que detallamos en nuestra Política de Privacidad.

Para un uso correcto del Servicio y la compra de entradas en el Sitio Web, pedimos que te comprometas a facilitarnos información veraz, actualizada y lo más completa posible. Mi Ticketera no se hace responsable de la utilización por un tercero de una identidad de persona ya creada con anterioridad.

El Usuario registrado será responsable de cualquier actividad, correcta o prejuiciosa realizada en su cuenta. Cualquier comportamiento irregular o no autorizado, por favor notifíquenoslo a info@miticketera.com.

El Usuario registrado deberá respetar estar normas, de lo contrario, Mi Ticketera podrá cancelar su registro.


Organizador de eventos

Si eres promotor, productor o te dedicas a la organización de eventos, Mi Ticketera te ofrece una herramienta online para distribuir tus entradas de forma cómoda y rápida entre los asistentes de tus eventos. Si necesitas ampliar más información no proporcionada en la web o tienes alguna consulta adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros desde los formularios habilitados en la web para ampliarte toda la información necesaria para realizar una correcta distribución de entradas y de las distintas posibilidades de colaboración.

Si eres Organizador lee atentamente estas Condiciones pues serán aplicables en caso de existir una relación contractual con Mi Ticketera. El idioma principal utilizado en la relación con los Organizadores y en los acuerdos formalizados será el castellano.

Si realizas tu distribución de entradas desde Mi Ticketera, accediendo con tu Usuario registrado podrás estar informado en todo momento de toda la venta de entradas y de gestionar cualquier cambio en tu evento, sesiones o tipos de entradas creados. Podrás obtener estadísticas de venta y modificar el estado de tus eventos. Para una mayor seguridad, el Usuario deberá archivar toda la documentación y operaciones realizadas de su evento.

Mi Ticketera cobra una pequeña comisión por entrada vendida acordada con el Organizador al dar de alta un nuevo evento y crear los tipos de entradas. Esta comisión irá incluida dentro del precio de venta final de la entrada. Mi Ticketera mediante un TPV virtual realizará los cargos a los compradores que adquieran una entrada para los eventos de los Organizadores. Este importe se cobrará en todas las ventas realizadas a través de la página www.miticketera.com y de cualquier punto de venta de Mi Ticketera, ya sea en taquilla o en cualquier punto de venta físico.

Una vez finalizado el evento, Mi Ticketera realizará la liquidación del dinero recaudado de la venta de entradas al Organizador, descontando la comisión (+IVA) por venta de entradas.

Mi Ticketera actúa como intermediario para la venta de entradas entre el Organizador y el comprador final que adquiere las entradas.


Venta de entradas

Mi Ticketera ofrece un servicio de venta de entradas anticipadas para facilitar a los Organizadores y al público (Compradores) un canal para su distribución y adquisición de entradas, pero en ningún momento actua como promotor del evento, si no como mero intermediario.

Para poder adquirir entradas para un evento es necesario realizar un simple registro con unos datos por parte del Usuario que serán solicitados previamente al pago y finalización del pedido.

La venta se realizará en el idioma castellano.

Para poder adquirir una entrada para un evento, tendrás que acceder a la página de detalles de este y seguir los pasos, seleccionando la fecha y hora de una de las sesiones disponibles y seleccionando el número y tipo de entradas deseadas. Se mostrará un resumen del total antes de finalizar el pedido y será redireccionado al TPV virtual para realizar el pago y finalizar la compra. Tras realizar el pago correctamente, recibirá en el email las entradas adquiridas. Mi Ticketera no puede garantizar el funcionamiento correcto de los servicios de mensajería. Desde la cuenta de Usuario registrado, también será posible acceder a todas las entradas adquiridas para proceder a su descarga en formato pdf.

La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador del Evento las cuales estarán a disposición del Comprador en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Organizador del Evento a expulsar al Comprador del recinto. La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador y de Mi Ticketera.

En la página de detalles del evento, se mostrará la fecha de realización del evento y toda la información disponible ofrecida por el Organizador. Mi Ticketera actua como intermediario en la venta de entradas y en ningún momento actuará como organizador. La persona o entidad que figure en la página de detalles del evento como Organizador será quien responda ante los Usuarios que adquieran una entrada ante cualquier incumplimiento, modificación o cancelación que se puede producir respecto al evento. Los eventos ofrecidos por el organizador Mi Ticketera serán referidos hacia web's externas, por lo que queda excluido de cualquier responsabilidad y será la web externa donde se adquieran las entradas donde podrán informarse de cualquier proceso o reclamación.

Sólo el Organizador puede realizar cambios en la información del evento, fechas, recinto o número de entradas disponibles con posterioridad a la fecha de inicio de la venta, incluso suspender o cancelar el evento, asumiendo las responsabilidades que se deriven.


Acceso al evento

El Comprador podrá acceder al Evento entregando la entrada impresa o en el móvil en el acceso del Evento donde validarán la entrada con un listado o con un dispositivo electrónico que escanea un código único insertado en la entrada. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso. Por tanto, no se permitirá el acceso al recinto, en ningún caso, a quienes posteriormente traten de acceder con la misma entrada.

El acceso al recinto donde se celebre el Evento está sujeto a las políticas de acceso y salida establecidas por el Organizador y/o por el propietario del recinto donde se celebre el Evento, en su caso.


Reglamento de Conducta en el recinto

LA ADQUISICIÓN DE LA ENTRADA CONLLEVA LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Y NORMATIVA del Organizador, la sala, recinto y promotor de cada evento; y de conformidad con la legislación de Espectáculos Públicos de la comunidad autónoma donde se realice el evento.


Precios y pago

Los precios mostrados para la venta de entradas se mostrarán al incio del proceso de compra y el Usuario tras el registro podrá confirmar el precio final y proceder al pago. Los importes harán referencia siempre al precio final. Este precio incluye los impuestos y gastos de distribución que cobrará Mi Ticketera por los servicios prestados. Este importe de distribución se cobrará en cada venta de entradas realizadas desde la página www.miticketera.com y en cualquier punto de venta físico o taquilla.

Los precios se muestran en moneda Euro (€) e incluyen el IVA.

Los Usuarios aceptan que los cargos realizados por Mi Ticketera se llevarán a través de un TPV virtual de Mangopay. Mi Ticketera no puede garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de transmisión de dinero, cobro con tarjetas de crédito/débito o cualquier sistema de pago. El Usuario siempre tiene la oportunidad de revisar y aceptar todos los importes antes de aceptar el pago.


Política de cancelaciones y devoluciones

En el último paso del proceso de compra antes de finalizar el pedido y adquirir las entradas, el sistema mostrará todos tus datos para asegurarte y verificar que son correctos, ya que una vez adquiridas las entradas y finalizado el proceso no se devolverán los importes. Sólo podrán anularse los pedidos por incidencias técnicas del Sitio Web. Si has realizado un pedido y necesitas modificar los datos asociados a las entradas adquiridas, puedes ponerte en contacto con nosotros desde los formularios habilitados en la web para realizar la modificación de datos. Realizada la compra, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con el RDL 1/2007 en materia de consumo y La Ley 1/996 de ordenación del comercio minorista.

Mi Ticketera actúa como mero intermediario en la compraventa de entradas para los eventos y espectáculos y en ningún caso se responsabiliza del uso, información y desarrollo del evento que el Organizador pueda realizar. Mi ticketera como mero distribuidor, sólamente podrá proceder a la cancelación o modificación de las entradas por orden expresa del Organizador, quien podrá cancelar el evento desde su cuenta como Usuario registrado. Sólo el Organizador puede realizar cambios en la información del evento, fechas, recinto o número de entradas disponibles con posterioridad a la fecha de inicio de la venta, incluso suspender o cancelar el evento, asumiendo las responsabilidades que se deriven. En este caso, no serán susceptibles de devolución los gastos de distribución de las entradas, ya que Mi Ticketera no forma parte de la relación jurídica entre el Usuario y el Organizador. Los servicios ofrecidos por Mi Ticketera para la adquisición de las entradas ya prestados con anterioridad se consideran correctamente prestados desde el momento de finalizar la compra de entradas.

No derivará responsabilidad alguna para el Organizador la modificación, cambio de fecha, suspensión o cancelación del evento cuando el Organizador acredite suficientemente la concurrencia de las siguientes causas: enfermedad justificada y fortuita del artista, peligro inminente, inclemencias meteorológicas insalvables y situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

En el caso de cancelación, Mi Ticketera, actuando en nombre y por cuenta del Organizador, procederá a la devolución en el plazo que estipule a ley desde la fecha de la comunicación pública de dicha cancelación, a excepción de los gastos de distribución, que corresponden a un servicio ya prestado. Si la suspensión se realiza una vez comenzado el espectáculo, no se realizará devolución alguna.

En caso de aplazamiento las entradas adquiridas por el Usuario serán validas para la nueva fecha del evento. Si así lo desea, el Usuario podrá solicitar la devolución en los términos anteriormente citados. En ningún caso se atenderán peticiones de devolución una vez realizado el evento en su nueva fecha.

El Organizador será a todos los efectos legales el único responsable de la devolución a los Usuarios, eximiendo a Mi Ticketera de cualquier responsabilidad frente a los mismos.

Mi Ticketera no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.


III. Acceso y navegación en el sitio web: Exclusión de garantías y responsabilidad

Mi Ticketera no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Mi Ticketera hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso Mi Ticketera será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Mi Ticketera tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.


IV. Política de enlaces

Se informa que el Sitio Web de Mi Ticketera pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Mi Ticketera no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.

Mi Ticketera ofrece contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados, son facilitados por los propios anunciantes, por lo que Mi Ticketera no se hace responsable de posibles inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni garantiza en modo alguno la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus productos y/o servicios.

Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Mi Ticketera en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

Mi Ticketera no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por Mi Ticketera y que sean enlazados en este Sitio Web.

El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de Mi Ticketera deberá saber que:

No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de Mi Ticketera.

No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de Mi Ticketera, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.

A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de Mi Ticketera.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Mi Ticketera y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Mi Ticketera de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.


V. Propiedad intelectual e industrial

Mi Ticketera por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Mi Ticketera.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Mi Ticketera. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Mi Ticketera a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Términos y Condiciones de Uso.


VI. Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.


VII. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Mi Ticketera se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Mi Ticketera se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.